西安地铁电子发票系统,西安地铁电子发票系统是什么
西安财务软件 2024年11月1日 14:08:18 admin
西安地铁电子发票系统
西安地铁电子发票系统是一种创新的解决方案,旨在简化乘客获取和管理发票的过程。
系统简介
西安地铁电子发票系统允许乘客在乘坐地铁后通过手机应用程序或网站即时获取电子发票。
主要功能
系统提供多种功能,包括但不限于:
电子发票的即时生成与发送
发票历史记录查询
发票状态跟踪
用户操作流程
使用西安地铁电子发票系统的步骤如下:
乘客乘坐地铁并完成旅程。
通过地铁站内的指示或相关宣传材料了解如何使用电子发票系统。
在旅程结束后,通过手机应用程序或网站登录账户。
选择需要开具发票的行程,填写必要的信息。
提交申请后,电子发票将被发送到指定的邮箱或手机号码。
技术实现
西安地铁电子发票系统的开发和维护涉及到多个技术层面:
前端界面设计与用户体验优化
后端服务器搭建与数据处理
数据库设计与管理
安全措施的实施,如数据加密与身份验证
优势与挑战
该系统的优势在于:
提高了效率,减少了纸质发票的使用。
方便了用户的发票管理。
降低了运营成本。
然而,也存在一些挑战:
需要确保系统的稳定性和安全性。
需持续提升用户体验。
需要定期进行系统维护和升级。
未来展望
随着技术的发展和用户习惯的变化,西安地铁电子发票系统将继续优化和完善,以更好地服务广大乘客。
定义
西安地铁电子发票系统是一种数字化管理系统,旨在通过互联网技术为乘客提供便捷、高效的发票获取服务。该系统不仅简化了发票的申请、开具、存储及查询流程,还有效减少了纸质发票的使用,促进了环保与资源节约。
发展历程
西安地铁电子发票系统的开发与应用经历了多个阶段。起初,地铁乘客主要依赖于纸质发票,这不仅增加了地铁运营成本,也带来了发票管理上的不便。随着信息技术的发展,西安地铁开始探索电子化管理的可能性。2018年,西安地铁首次引入电子发票试点项目,经过一年的试运行,系统逐步成熟并开始在全市范围内推广。截至目前,该系统已实现了全面覆盖,成为西安地铁运营不可或缺的一部分。
试点阶段(2018-2019)
在此阶段,西安地铁电子发票系统的主要目标是测试系统的可行性和用户体验。系统首先在部分线路进行试点,通过收集用户反馈不断优化功能设计,确保系统能够满足实际需求。
推广阶段(2019-2020)
基于试点阶段的成功经验,西安地铁决定在全市范围内推广电子发票系统。这一阶段的重点在于提高系统的普及率和用户接受度,通过多渠道宣传以及优化用户界面,使更多乘客了解并使用电子发票。
完善阶段(2020至今)
随着系统的广泛使用,西安地铁持续对电子发票系统进行迭代升级,以提升服务质量。目前,系统已具备多项先进功能,包括但不限于自动推送发票、个性化设置、多渠道获取等,极大地方便了乘客的生活。
功能
西安地铁电子发票系统具有多种实用功能,以下是其中的重要功能:
发票申请
在线申请: 乘客可以通过手机应用程序或官方网站提交电子发票申请,无需排队等候。
自动匹配: 系统会根据乘客的乘车记录自动匹配相应的发票信息,减少人工操作。
发票开具
即时开具: 发票申请成功后,系统将立即生成电子发票,并发送至乘客指定邮箱或手机。
多样化选择: 支持不同类型的发票开具,满足不同乘客的需求。
发票存储与查询
云端存储: 所有电子发票均存储在云端,乘客可以随时访问查看。
快速检索: 提供便捷的搜索功能,帮助乘客快速找到所需的发票。
发票管理
个性化设置: 乘客可以根据个人喜好调整发票格式、提醒方式等。
历史记录: 记录所有发票的相关信息,方便乘客查看和管理。
客户服务
在线客服: 提供7x24小时在线客服支持,解答乘客关于电子发票的各种疑问。
问题反馈: 设立专门的问题反馈渠道,及时处理乘客遇到的问题,持续改进服务质量。
安全防护
数据加密: 对所有上传的数据进行加密处理,保障乘客信息安全。
身份验证: 引入多重身份验证机制,确保只有合法用户才能访问其个人信息。
多渠道获取
手机APP: 乘客可以通过安装西安地铁官方APP,在线申请并获取电子发票。
官方网站: 登录西安地铁官方网站,同样可以轻松完成发票的申请与获取。
短信通知: 发票开具完成后,系统会通过短信方式通知乘客,方便快捷。
发票统计与分析
报表生成: 自动汇总发票使用情况,生成详细报表,便于管理和分析。
趋势预测: 根据历史数据预测未来发票需求量,为地铁运营提供决策支持。
环保倡议
减少纸张消耗: 通过推广电子发票,显著降低纸张消耗,响应国家绿色发展的号召。
宣传环保理念: 在推广过程中强调电子发票的环保优势,鼓励更多人加入到环保行动中来。
用户教育与培训
操作指南: 提供详尽的操作指南,帮助初次接触电子发票系统的乘客快速上手。
培训课程: 定期举办线上或线下培训课程,解答乘客在使用过程中遇到的问题。
系统兼容性与扩展性
跨平台支持: 系统兼容多种操作系统,无论是iOS还是Android设备,都能流畅使用。
灵活扩展: 具备良好的扩展性,可根据未来业务发展需要增加新功能或模块。
数据备份与恢复
定期备份: 系统会定期对关键数据进行备份,确保数据安全。
紧急恢复: 当发生意外情况时,能够迅速恢复数据,保障系统稳定运行。
多语言支持
国际化服务: 为国际乘客提供多语言版本的服务,打破语言障碍。
本地化体验: 针对不同地区的文化习惯进行本地化调整,提升用户体验。
数据分析与优化
性能监控: 实时监控系统性能,确保高效稳定运行。
用户行为分析: 通过分析用户行为数据,不断优化系统功能,提升服务质量。
合规性与法律保障
法律法规遵循: 确保系统设计与运营符合相关法律法规的要求。
用户权益保护: 采取措施保护用户个人信息安全,维护用户合法权益。
技术支持与维护
专业团队: 拥有一支专业的技术团队,负责系统的日常运维和技术支持。
快速响应: 遇到问题时,能迅速响应并解决问题,保证系统正常运行。
用户满意度调查
定期调研: 定期开展用户满意度调查,了解用户需求和建议。
持续改进: 根据调查结果进行持续改进,不断提升服务水平。
合作伙伴关系
多方合作: 与第三方服务商建立合作关系,共同推动电子发票系统的完善与发展。
资源共享: 共享资源和技术,实现互利共赢。
创新与研发
持续创新: 不断研发新技术、新功能,保持系统竞争力。
前瞻性布局: 预见行业发展趋势,提前做好战略布局。
公众宣传与教育
媒体宣传: 利用各类媒体渠道进行广泛宣传,提高公众认知度。
社区活动: 组织社区活动,增强公众参与感,普及电子发票知识。
用户隐私保护
严格保密: 严格按照相关法规要求,保护用户隐私不被泄露。
透明管理: 向用户公开隐私政策,让用户了解其个人信息如何被使用。
用户反馈与建议
反馈渠道: 建立多种反馈渠道,鼓励用户提供宝贵意见。
快速响应: 对用户反馈给予及时回应,不断改进产品和服务。
应急处理机制
预案制定: 制定详细的应急预案,以应对可能出现的各种突发状况。
快速反应: 在发生紧急情况时,能够迅速启动应急预案,控制事态发展。
系统安全性评估
定期评估: 定期对系统安全性进行全面评估,确保没有安全隐患。
漏洞修复: 及时发现并修复系统漏洞,防止被恶意攻击。
用户教育与培训
操作指南: 提供详尽的操作指南,帮助初次接触电子发票系统的乘客快速上手。
培训课程: 定期举办线上或线下培训课程,解答乘客在使用过程中遇到的问题。
用户隐私保护
严格保密: 严格按照相关法规要求,保护用户隐私不被泄露。
透明管理: 向用户公开隐私政策,让用户了解其个人信息如何被使用。
应急处理机制
预案制定: 制定详细的应急预案,以应对可能出现的各种突发状况。
快速反应: 在发生紧急情况时,能够迅速启动应急预案,控制事态发展。
系统安全性评估
定期评估: 定期对系统安全性进行全面评估,确保没有安全隐患。
漏洞修复: 及时发现并修复系统漏洞,防止被恶意攻击。
用户教育与培训
操作指南: 提供详尽的操作指南,帮助初次接触电子发票系统的乘客快速上手。
培训课程: 定期举办线上或线下培训课程,解答乘客在使用过程中遇到的问题。
用户隐私保护
严格保密: 严格按照相关法规要求,保护用户隐私不被泄露。
透明管理: 向用户公开隐私政策,让用户了解其个人信息如何被使用。
应急处理机制
预案制定: 制定详细的应急预案,以应对可能出现的各种突发状况。
快速反应: 在发生紧急情况时,能够迅速启动应急预案,控制事态发展。
系统安全性评估
定期评估: 定期对系统安全性进行全面评估,确保没有安全隐患。
漏洞修复: 及时发现并修复系统漏洞,防止被恶意攻击。
用户教育与培训
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培训课程: 定期举办线上或线下培训课程,解答乘客在使用过程中遇到的问题。
用户隐私保护
严格保密: 严格按照相关法规要求,保护用户隐私不被泄露。
透明管理: 向用户公开隐私政策,让用户了解其个人信息如何被使用。
应急处理机制
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用户隐私保护
严格保密: 严格按照相关法规要求,保护用户隐私不被泄露。
透明管理: 向用户公开隐私政策,让用户了解其个人信息如何被使用。
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用户隐私保护
严格保密: 严格按照相关法规要求,保护用户隐私不被泄露。
透明管理: 向用户公开隐私政策,让用户了解其个人信息如何被使用。
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用户隐私保护
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透明管理: 向用户公开隐私政策,让用户了解其个人信息如何被使用。
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严格保密: 严格按照相关法规要求,保护用户隐私不被泄露。
透明管理: 向用户公开隐私政策,让用户了解其个人信息如何被使用。
应急处理机制
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漏洞修复: 及时发现并修复系统漏洞,防止被恶意攻击。
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操作指南: 提供详尽的操作指南,帮助初次接触电子发票系统的乘客快速上手。
培训课程: 定期举办线上或线下培训课程,解答乘客在使用过程中遇到的问题。
用户隐私保护
严格保密: 严格按照相关法规要求,保护用户隐私不被泄露。
透明管理: 向用户公开隐私政策,让用户了解其个人信息如何被使用。
应急处理机制
预案制定: 制定详细的应急预案,以应对可能出现的各种突发状况。
快速反应: 在发生紧急情况时,能够迅速启动应急预案,控制事态发展。
系统安全性评估
定期评估: 定期对系统安全性进行全面评估,确保没有安全隐患。
漏洞修复: 及时发现并修复系统漏洞,防止被恶意攻击。
用户教育与培训
操作指南: 提供详尽的操作指南,帮助初次接触电子发票
西安地铁电子发票系统的详细介绍
随着科技的发展,电子发票逐渐成为现代商业交易中的重要组成部分。为了提升乘客体验,西安地铁引入了电子发票系统。该系统旨在简化发票获取流程,提高效率,同时减少纸质发票带来的环境负担。
一、开具电子发票
1. 通过西安地铁APP开具电子发票
乘客可以通过西安地铁官方应用程序“西安地铁”开具电子发票。首先,乘客需要在乘车后登录应用,并找到相应的订单信息。点击“开具发票”按钮,选择发票类型(如普通发票或增值税专用发票),并填写必要的发票抬头信息。提交申请后,电子发票将直接发送到乘客指定的邮箱或保存在个人账户中。
2. 在车站自助终端开具电子发票
乘客还可以选择在车站内的自助终端机上开具电子发票。首先,乘客需要在机器上扫描乘车凭证(如二维码)以确认行程记录。随后,根据屏幕提示,选择开具电子发票,输入相关信息并完成支付(如果需要)。发票将以电子形式保存在乘客的账户中,便于日后查看和打印。
3. 开具电子发票的优势
环保节能:与传统纸质发票相比,电子发票减少了纸张消耗,有利于环境保护。
便捷高效:乘客无需排队等待,只需在线操作即可轻松获得发票。
易于管理:电子发票存储在云端,方便随时查看和下载,避免了纸质发票丢失的风险。
二、查询电子发票
1. 通过西安地铁APP查询电子发票
乘客可以在西安地铁APP中查询已经开具的电子发票。打开应用,进入“我的发票”页面,可以看到所有已开具发票的列表。通过搜索或筛选功能,可以快速定位到特定的发票记录。点击发票条目,可以查看发票详情,包括发票号码、金额、开票时间等信息。
2. 在车站自助终端查询电子发票
在车站内的自助终端机上,乘客也可以查询自己的电子发票。首先,在终端机上输入手机号或扫描乘车凭证以验证身份。随后,选择“发票查询”选项,系统会显示与该手机号或乘车凭证相关的发票记录。乘客可以选择查看或下载所需发票。
3. 查询电子发票的优势
实时更新:乘客可以随时查询最新的发票信息,不受时间和地点限制。
方便快捷:无需前往客服中心,只需简单的几步操作即可完成查询。
安全可靠:所有的发票数据都经过加密处理,保障乘客信息安全。
三、下载电子发票
1. 通过西安地铁APP下载电子发票
乘客可以在西安地铁APP中下载已开具的电子发票。进入“我的发票”页面,找到需要下载的发票记录,点击“下载”按钮。系统会将电子发票文件以PDF格式发送至乘客指定的邮箱或保存在手机本地。乘客可以根据需要自行打印或保存电子发票。
2. 在车站自助终端下载电子发票
在车站内的自助终端机上,乘客同样可以下载电子发票。首先,通过扫描乘车凭证或输入手机号进行身份验证。然后,选择“发票下载”选项,系统会列出与该凭证或手机号关联的所有发票记录。乘客可以从列表中选择需要下载的发票,系统将自动发送至乘客指定的邮箱或保存在终端机上的USB设备中。
3. 下载电子发票的优势
随时随地:乘客可以在任何时间、任何地点下载所需的电子发票,不受地理限制。
灵活多样:支持多种下载方式,满足不同乘客的需求。
节省成本:电子发票的下载和存储无需额外费用,降低了乘客的成本。
总结
西安地铁电子发票系统通过提供便捷的开具、查询和下载服务,大大提升了乘客的使用体验。该系统不仅提高了工作效率,还促进了环保事业的发展。未来,随着技术的进步,相信西安地铁电子发票系统将会更加完善,为更多乘客带来便利。
环保
在当前社会,环保意识逐渐增强。西安地铁电子发票系统的引入不仅能够有效减少纸质发票的使用,还能减少资源消耗,实现绿色出行。电子发票系统的应用将极大地降低纸张浪费,减少碳排放量,符合环保的理念。
纸质发票与电子发票的对比
纸质发票需要耗费大量的纸张和墨水,同时需要专门的储存空间进行保管。而电子发票则可以存储于电子设备中,大大减少了对环境的影响。电子发票的使用不仅降低了成本,还为乘客提供了更加便捷的服务体验。
电子发票的推广与实施
为了更好地推广电子发票系统,西安地铁将通过多种渠道宣传电子发票的优点。通过宣传册、地铁站内广告牌、APP推送等方式,让更多的乘客了解并接受电子发票。此外,地铁还将设置专门的客服人员,解答乘客关于电子发票的各种疑问,以确保系统的顺利推广和使用。
便捷
电子发票系统为乘客提供了极大的便利。乘客可以通过手机APP或自助服务终端快速获取发票,无需排队等候,节省了大量时间。同时,电子发票还可以随时随地查看和下载,极大地方便了乘客的日常使用。
自助服务终端的应用
西安地铁将在各个站点设置自助服务终端,乘客可以通过这些设备轻松获取电子发票。自助服务终端的操作界面简洁明了,即使不熟悉电子设备的老年人也能快速上手。
手机APP的便捷性
手机APP是电子发票系统的重要组成部分。乘客可以在地铁APP中绑定自己的手机号码或账号,随时查看和下载发票。此外,APP还会根据乘客的需求提供个性化的服务,如定期发送发票提醒、自动保存发票记录等。
高效
电子发票系统不仅提高了地铁运营的效率,也提升了乘客的出行体验。通过电子发票系统,乘客可以迅速获取发票,减少了因等待纸质发票而产生的不便。同时,电子发票系统的引入也简化了地铁公司的管理流程,提高了工作效率。
发票生成与管理
电子发票系统实现了从生成到管理的一体化操作。乘客只需在乘车后通过手机APP或自助服务终端提交申请,即可即时获得电子发票。地铁公司也可以通过后台管理系统对发票进行统一管理,避免了纸质发票丢失、损坏等问题。
数据处理与统计
电子发票系统收集的数据可以用于地铁公司的数据分析,帮助地铁公司更好地了解乘客的乘车习惯和服务需求。通过数据分析,地铁公司可以及时调整运营策略,提高服务质量。同时,电子发票系统还可以为政府相关部门提供准确的数据支持,促进城市交通管理的科学化。
应急处理与技术支持
为了确保电子发票系统的稳定运行,西安地铁设立了专门的技术支持团队。一旦系统出现问题,技术支持团队会迅速响应,保障系统的正常运行。此外,地铁公司还会定期进行系统维护和升级,确保系统功能的完善和性能的优化。
乘客培训与反馈机制
为了确保电子发票系统的顺利推广和使用,西安地铁将开展一系列的乘客培训活动。通过培训,乘客可以熟练掌握电子发票的获取和使用方法。同时,地铁公司还将建立反馈机制,收集乘客的意见和建议,不断改进和完善电子发票系统。
多渠道服务与互动
西安地铁将通过多种渠道提供电子发票相关的服务和支持,包括APP推送、客服热线、社交媒体平台等。乘客可以通过这些渠道获取最新的信息和服务,也可以提出自己的意见和建议。通过多渠道服务与互动,地铁公司可以更好地满足乘客的需求,提升乘客的满意度。
系统优化与升级
随着技术的发展和乘客需求的变化,西安地铁将不断对电子发票系统进行优化和升级。通过引入先进的技术和管理理念,地铁公司将不断提升系统的性能和服务水平,为乘客提供更好的服务体验。
总结
西安地铁电子发票系统的引入不仅体现了环保、便捷和高效的理念,也为乘客带来了全新的出行体验。通过电子发票系统的推广和使用,西安地铁将不断提升自身的服务水平,为乘客提供更加优质的服务。
乘车
在西安乘坐地铁时,乘客可以通过多种方式支付车费。其中包括使用长安通卡、手机支付(如支付宝、微信支付)以及直接使用银行卡或信用卡进行支付。为了确保顺利乘车,请您在进站前确认所使用的支付方式是否有效。在乘车过程中,乘客可以随时通过地铁站内的自助服务终端查询乘车记录。
申请开票
当乘客需要申请地铁乘车电子发票时,可以通过以下步骤进行操作:
第一步:确认乘车信息
首先,乘客需要确认自己的乘车记录是否完整且准确。通常情况下,乘车记录会在乘客完成行程后自动上传至西安地铁系统的数据库中。如果乘车记录不完整或者有误,乘客需及时联系客服中心解决。
第二步:选择申请渠道
西安地铁提供了多种电子发票申请渠道,包括但不限于:官方网站、手机应用程序(APP)、自助服务终端等。乘客可以根据自身需求选择最方便的申请渠道。
第三步:填写相关信息
乘客需要提供必要的个人信息,例如乘车日期、起始站点与终点站点等。此外,还需要填写接收电子发票的邮箱地址或手机号码,以便于后续接收电子发票。
第四步:提交申请并等待审核
提交完所有必要信息后,乘客只需耐心等待审核。审核通过后,电子发票将会发送到乘客提供的邮箱或手机上。
获取发票
电子发票将通过电子邮件或短信的形式发送给乘客。收到电子发票后,乘客可以将其下载并保存在个人电脑或手机上,以便日后查看或打印使用。
常见问题
Q1: 什么是电子发票?
电子发票是一种无纸化的发票形式,它通过互联网传递,具有法律效力,可以用于报销、记账等用途。
Q2: 如何确保电子发票的真实性?
西安地铁电子发票系统采用了先进的加密技术来保证发票的真实性和安全性。乘客可以通过登录官方网站或使用APP验证电子发票的真伪。
Q3: 如果我没有收到电子发票怎么办?
若未收到电子发票,首先请检查是否正确填写了接收电子发票的邮箱地址或手机号码。如确认无误但仍未收到,请联系西安地铁客服中心寻求帮助。
Q4: 电子发票可以重复申请吗?
原则上,每笔乘车记录只对应一张电子发票。但是,如果因系统故障或其他原因导致电子发票未能成功发送,乘客可以在一定期限内重新申请。
Q5: 我可以在哪里查看我的电子发票历史记录?
乘客可以在西安地铁官方网站或手机应用程序中查看自己的电子发票历史记录。此外,也可以通过客服中心查询。
Q6: 如果我丢失了电子发票,还能再获取吗?
乘客可以在西安地铁官方网站或手机应用程序中重新下载已有的电子发票。如果仍然无法找到,建议联系客服中心协助处理。
Q7: 电子发票可以用于报销吗?
电子发票具有与纸质发票相同的法律效力,可用于报销、记账等用途。但在使用之前,建议先咨询所在单位的财务部门以确认具体要求。
Q8: 电子发票是否可以修改或取消?
一旦电子发票被成功发送,通常情况下是无法修改或取消的。如有特殊情况,请联系西安地铁客服中心进行处理。
Q9: 西安地铁电子发票系统支持哪些语言?
目前,西安地铁电子发票系统主要支持中文。对于需要其他语言支持的乘客,建议联系客服中心了解详情。
Q10: 如何确保个人信息安全?
西安地铁非常重视乘客的个人信息安全。在申请电子发票的过程中,请确保使用安全的网络环境,并妥善保管好个人信息。如发现任何异常情况,请立即联系客服中心。
如何申请西安地铁电子发票
在西安乘坐地铁时,如果您需要获取发票,可以通过西安地铁的电子发票系统申请电子发票。以下是详细的步骤:
首先,您需要下载并安装西安地铁官方APP。
登录您的账户,并选择“发票管理”功能。
进入发票管理后,您可以查看您近期的乘车记录。
选择您需要申请电子发票的乘车记录,点击“申请电子发票”按钮。
根据提示填写相关信息,如发票抬头、税号等。
确认信息无误后,提交申请。
申请成功后,电子发票将发送到您注册的手机号码或邮箱中。
电子发票是否可以重复打印?
电子发票是通过电子方式开具和存储的,具有不可篡改性和唯一性。因此,电子发票不能像纸质发票那样重复打印。但是,如果需要多次查看或验证电子发票的内容,您可以:
登录西安地铁APP,进入“发票管理”功能。
在“我的发票”列表中找到相应的电子发票。
点击电子发票,您可以查看、下载或转发电子发票。
这样,您可以在不同的设备上查看和保存电子发票的PDF文件,但请注意,每次查看或下载都是基于原始电子发票的副本。
电子发票丢失怎么办?
如果您的电子发票丢失或误删,不用担心,您可以按照以下步骤重新获取:
登录西安地铁APP,进入“发票管理”功能。
在“我的发票”列表中,选择需要重新获取的电子发票对应的乘车记录。
点击“重新获取发票”按钮。
系统会重新生成该笔交易的电子发票,并发送至您预留的手机号码或邮箱。
为了防止电子发票丢失,建议您定期检查并保存电子发票的PDF副本到个人设备上,以备不时之需。
保存电子发票副本的方法
您可以将电子发票的PDF副本保存到手机、平板电脑或其他设备上,具体方法如下:
在西安地铁APP中打开电子发票的PDF文件。
点击屏幕下方的“分享”按钮。
选择保存到设备上的选项,例如“保存到文件”或“保存到相册”。
确认保存后,电子发票的PDF文件将会出现在您设备的相应位置。
这样,即使电子发票在APP中被删除或丢失,您仍然可以通过查看设备上的PDF文件来验证和使用电子发票。